১. সাধারণ শর্তাবলী

jililivo একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jililivo এবং এর সমস্ত ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

jililivo ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

jililivo যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত বলে ধরা হবে।

  • এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি ভার্শন প্রযোজ্য হবে।
  • jililivo-র সকল পরিষেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক (১৮+) ব্যক্তিদের জন্য।
  • এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নির্দিষ্ট দেশ বা অঞ্চলে নিষিদ্ধ থাকতে পারে; নিজের দেশের আইন মেনে চলার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

jililivo-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনার নিজের দেশে গেমিং সাইট ব্যবহারের আইনি বয়স পূরণ করতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হবে এবং ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো ব্যক্তির পক্ষে খোলা যাবে না এবং অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য jililivo দায়ী নয়।
  • পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট প্রদান করতে হবে।
নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। অ্যাকাউন্ট খুলতে এখানে ক্লিক করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস পান।
৩. ডিপোজিট ও উইথড্রল নীতি

jililivo-তে আর্থিক লেনদেন সহজ, দ্রুত এবং নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করি।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা ডিপোজিট বাতিল করা হবে এবং ফেরত পাঠানো হবে।

উইথড্রল সংক্রান্ত নিয়ম:

  • ন্যূনতম উইথড্রল পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্রলের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
  • সাধারণ উইথড্রল ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • বোনাস ব্যালান্স সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; প্রথমে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি অনুযায়ী বড় উইথড্রলের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
৪. বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

jililivo নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের সাথে প্রযোজ্য।
  • বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ১০x থেকে ৩০x এর মধ্যে থাকে; প্রতিটি অফারের পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।
  • বোনাস ক্লেম করার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না অফারে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
  • jililivo সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • প্রোমোশনাল অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করা হতে পারে।

বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।

৫. গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলা

jililivo-তে সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়। এর ফলে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।

  • গেম খেলার সময় কোনো ধরনের সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা এআই সহায়তা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে ষড়যন্ত্র করে গেম জেতার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • গেমের নিয়মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • সন্দেহজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে jililivo তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখতে পারে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম jililivo প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • ভুয়া পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস বা প্রোমোশন থেকে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • হ্যাকিং, ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর কোড ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা আপত্তিজনক আচরণ করা।
  • চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের মাধ্যমে অন্যায়ভাবে অর্থ ফেরত নেওয়ার চেষ্টা।
৭. দায়িত্বশীল গেমিং

jililivo বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত সম্পূর্ণ বিনোদনমূলক। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য সুস্থ মানসিকতায় খেলুক এবং কখনো আসক্তির শিকার না হোক।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার অপশন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
  • বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর খেলার সময়কাল ও খরচ সম্পর্কে রিমাইন্ডার।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jililivo ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আলাদা কুকি নীতি রয়েছে যা ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯. পরিষেবা স্থগিত বা বন্ধের অধিকার

jililivo নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশে।
  • অ্যাকাউন্টে দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)।
  • প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা নিরাপত্তা আপগ্রেডের জন্য সাময়িক বিরতি।

ন্যায্য কারণে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের প্রকৃত ব্যালান্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন

jililivo এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

  • অভিযোগ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন; সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
  • সমাধান না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ আরবিট্রেশন প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
  • এই শর্তাবলী jililivo-র লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
  • কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গ্রাহক jililivo-র বিরুদ্ধে ক্লাস অ্যাকশন মামলা করতে পারবেন না।
যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সহায়তা করতে প্রস্তুত।